公益財団法人 福岡県中小企業振興センター

公益財団法人 福岡県中小企業振興センター

〒812-0046 福岡県福岡市博多区吉塚本町9番15号
TEL 092-622-6230 / FAX 092-624-3300
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TOP > 施設利用 > ビデオ・DVD貸出
施設利用
ビデオ・DVD貸出

社員教育
種類 番号 タイトル 収録
時間
備考
ビデオ54職場の基本シリーズ4 職場認識と基本技術のルール34  
ビデオ55職場の基本シリーズ1 仕事意欲と人間性のルール28  
ビデオ56職場の基本シリーズ6 企業イメージアップ!電話速習応対集28  
ビデオ86ビジネスマナー入門 1職場のマナーと言葉づかい23  
ビデオ87ビジネスマナー入門 2電話のマナー23  
ビデオ88ビジネスマナー入門 3訪問と応対のマナー23  
ビデオ89ビジネスマナー入門 4接待とつきあいのマナー23  
ビデオ93成功するプレゼンテーション @わかりやすい内容をつくる30  
ビデオ94成功するプレゼンテーション A自分を上手に表現する30  
ビデオ98職場の基本シリーズ・1
職場に緊張感を与え、効率をアップする言葉づかい
26  
ビデオ99職場の基本シリーズ・2
企業イメージを決める来客応対こそ営業の最前線
28  
ビデオ100職場の基本シリーズ・3
指示命令の受け方・報告の仕方は仕事上手の基本
25  
ビデオ115女性社員の育て方・伸ばし方
1.女性のやる気を高めるポイント
30  
ビデオ116女性社員の育て方・伸ばし方
2.女性の能力を引き出すポイント
30  
ビデオ117女性社員の育て方・伸ばし方 3.魅力あるリーダーの条件30  
ビデオ154新入社員研修ビデオプログラム 知っておくべき仕事の基本30  
ビデオ155新入社員研修ビデオプログラム 周囲を思いやる応対・応接30  
ビデオ156新入社員研修ビデオプログラム 正しくわかりやすい文書作成30  
ビデオ157新入社員研修ビデオプログラム
心を伝えるための電話のルール
30  
ビデオ158新入社員研修ビデオプログラム やる気が生まれる能力開発30  
ビデオ360新入社員クイズでセミナー どうするいよいよあなたは社会人30  
ビデオ361新入社員クイズでセミナー どうする上司の指示をうけたとき30  
ビデオ362新入社員クイズでセミナー どうするオフィスの電話が鳴ったとき30  
ビデオ363新入社員クイズでセミナー どうするお客様をお迎えするとき30  
ビデオ364新入社員クイズでセミナー どうするとうとう他社を初訪問30  
ビデオ380和田アキ子の新入社員心得 仕事は笑って済まされない30  
ビデオ579飲食店の接客サービス(1)接客の基本動作を学ぼう
(ていねいなサービスができる6ポイント)
18  
ビデオ580飲食店の接客サービス(2)公平な接客を学ぼう
(あなたの好感をよぶ6ポイント)
18  
ビデオ581飲食店の接客サービス(3)お客様のタイプ別接客を学ぼう
(あなたの優しさが光る6ポイント)
18  
ビデオ582飲食店の接客サービス(4)状況別の接客を学ぼう
(接客がいっそう楽しくなる6ポイント)
18  
ビデオ583飲食店の接客サービス(5)クレーム処理の接客を学ぼう
(あなたの信頼が高まる6ポイント)
18  
ビデオ594新チェーンストア社員の基礎教育(1)職場でのきまり
(社会人への出発・まず覚えこむこと・社会という新しい環境)
23  
ビデオ595新チェーンストア社員の基礎教育(2)チェーンストアマンの基本
(ビジネスエチケット、チェーンストアマンへの道)
24  
ビデオ596新チェーンストア社員の基礎教育(3)チェーンストアとお客さま
(お客さまへのアプローチ・何をどのように売るか)
25  
ビデオ597新チェーンストア社員の基礎教育(4)
マス・マーチャンダイジングシステム
(チェーンストアの原理と経営)
26  
ビデオ598新チェーンストア社員の基礎教育(5)作業能率を高めるには
(作業のための諸条件・明るく楽しい作業環境)
22  
ビデオ599新チェーンストア社員の基礎教育(6)現場作業の基礎
(いよいよ売場へ、あなたは売場の演出家、安全と衛生)
28  
ビデオ600新チェーンストア社員の基礎教育(7)正確な数字と計算
(数字は職場共通のことば、レジスターの働き)
24  
ビデオ601新チェーンストア社員の基礎教育(8)チェーンストアの数字
(原価と利益を考える、売価を考える、効率のものさし)
33  
ビデオ602新チェーンストア社員の基礎教育(9)
アメリカのチェーンストアの紹介(前編)ラルフの早朝補充作業
15  
ビデオ603新チェーンストア社員の基礎教育(10)
アメリカのチェーンストアの紹介(後編)
チェーンストアのフォーマット
15  
ビデオ702ベスト接客術(1) 基本接客編 接客の基礎はこれでOK!
(ひとつひとつの動作や言葉づかいまで厳しくチェック)
30  
ビデオ703ベスト接客術(2)売上向上編 これがプロの「売る」接客!
(お客様の心をつかんで離さない極秘の接客ノウハウを伝授)
30  
ビデオ704ベスト接客術(3) クレーム対応編 禍い転じて福となす!
(飲食店で起こりやすいクレームを再現ドラマで明らかに)
30  
ビデオ712今日からプロ販売員(1)販売員の基本マナー
(監修 船井総研 身だしなみ、おじぎの仕方から上手な接客)
30  
ビデオ713今日からプロ販売員(2)接客の技術とポイント
(販売員が身につけるべき基礎知識のすべてがこの1セットに)
30  
ビデオ714今日からプロ販売員(3)売り場の数字ABC
(売上高や粗利益のつかみ方まで、販売員教育に最適)
30  
ビデオ737新・頑張れ新入社員シリーズ(1)今日から社会人
(会社って何?働くってどういうこと?変革の時代に求められる人材とは)
23  
ビデオ738新・頑張れ新入社員シリーズ(2)的確な対応が最高の誠意
ビジネス電話の受け方・かけ方 なぜそうするのか理由や意味
28  
ビデオ739新・頑張れ新入社員シリーズ(3)態度で示すおもてなしの心
お客様への応対・応接 なぜ必要か考えながら身につける
29  
ビデオ740新・頑張れ新入社員シリーズ(4)
仕事を動かすコミュニケーション
(指示・報告・質問・意見確実に命令を受け的確に報告)
26  
ビデオ741新・頑張れ新入社員シリーズ(5) 自分で仕事を組み立てる
(行動計画・時間管理、考え方と手順を提示し、考えさせます)
27  
ビデオ794顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(1)
ドラマ/明日みる夢(販売スタッフの仕事って何?)
27  
ビデオ795顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(2)接客応対の基本
(お客さまをお迎えする4つのポイント)
10  
ビデオ796顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(3)接客応対の基本
(商品を説明する6つのポイント)
12  
ビデオ797顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(3)接客応対の基本
(お買い上げからお見送りまでの7つのポイント)
11  
ビデオ798顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(3)
また会いたい人になる自分を磨く技術
9  
ビデオ799顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(6)
(接客マナーの“チェックポイント10”)
13  
ビデオ800顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(7)
お客さまを理解する(購買心理の動きを解く)
10  
ビデオ801顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(8)
応対の技術(洗練された動作と言葉づかい)
13  
ビデオ802顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(9)
応対の技術(ニーズを堀り起こす質問法)
12  
ビデオ803顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(10)
応対の技術(アドバイスが活きるベネフィット話法)
13  
ビデオ804顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(11)
アフターフォローの実践
7  
ビデオ805顧客をつくる新・販売スタッフシリーズ(12)
お客さまとお店をよく知り、店づくりに活かす
10  
ビデオ814新入社員クイズdeセミナー
よくわかる仕事の基本とすすめ方(1)
どうする?いよいよあなたは社会人
25  
ビデオ815新入社員クイズdeセミナー
よくわかる仕事の基本とすすめ方(2)
どうする?上司の指示をうけたとき
25  
ビデオ816新入社員クイズdeセミナー
よくわかる仕事の基本とすすめ方(3)
どうする?オフィスの電話が鳴ったとき
25  
ビデオ817新入社員クイズdeセミナー
よくわかる仕事の基本とすすめ方(4)
どうする?お客様をお迎えするとき
25  
ビデオ818新入社員クイズdeセミナー
よくわかる仕事の基本とすすめ方(5)
どうする?とうとう他社を初訪問
25  
ビデオ819あなたならどうする?(1)
知ったかぶりの仕事では…仕事に対する心構えを考えあう
10  
ビデオ820あなたならどうする?(2)
規則を軽く考えていませんか?会社生活のルールを考えあう
10  
ビデオ821あなたならどうする?(3)
チームの一員にあるとは 職場の人間関係を考えあう
10  
ビデオ822あなたならどうする?(4)
ひと言の伝達モレが・・・報告・連絡の大切さを考えあう
10  
ビデオ823あなたならどうする?(5)
要領よく仕事をするとは 仕事のすすめ方を考えあう
10  
ビデオ833後輩指導の考え方・すすめ方(1)先輩の魅力が後輩を伸ばす25  
ビデオ834後輩指導の考え方・すすめ方(2)
やる気にさせる後輩との接し方
25  
ビデオ842新入社員の迎え方・育て方(1)
こうして高める新人のやる気 先輩となる心構えとポイント
25  
ビデオ843新入社員の迎え方・育て方(2)
新人の力を引き出すOJT 仕事の基本はあなたが手本
25  
ビデオ847島田紳助の新入社員本番はこれからや!30  
ビデオ883実戦!クレーム電話応対(すぐに役立つ受け答えのポイント)30  
ビデオ933心に響くエクセレント電話応対
1.電話を受ける 〜この一言が好印象を与える〜
16  
ビデオ934心に響くエクセレント電話応対
2.電話を取り次ぐ 〜気が利く応対の決め手〜
15  
ビデオ935心に響くエクセレント電話応対
3.電話をかける 〜声の初対面を成功させる〜
14  
ビデオ936心に響くエクセレント電話応対
4.クレーム電話 〜ピンチを信頼に変える応対〜
17  
ビデオ937心に響くエクセレント電話応対
5.問い合わせ電話 〜わかりやすさの秘訣〜
15  
ビデオ938心に響くエクセレント電話応対
6.代表電話 〜あの会社は違うと言われる応対〜
13  
ビデオ939心に響くエクセレント電話応対
7.テレマーケティング 〜見えないお客さまの心をつかむ〜
19  
ビデオ940心に響くエクセレント電話応対
8.電話で断る 〜電話こそできる上手な断り方〜
14  
ビデオ941心に響くエクセレント電話応対
9.電話で交渉する 〜1回の訪問より10分の電話〜
13  
ビデオ942心に響くエクセレント電話応対
10.電話で頼む 〜人を動かす話し方〜
17  
ビデオ999仕事の原点 1.「仕事の心構え」を考える21  
ビデオ1000仕事の原点 2.「あいさつ」を考える16  
ビデオ1001仕事の原点 3.「ことばづかい」を考える19  
ビデオ1002仕事の原点 4.「礼儀・マナー」を考える20  
ビデオ1003仕事の原点 5.「気配り・心配り」を考える20  
ビデオ1012仕事・人生の夢を語ろう!武田鉄矢 新入社員に贈る言葉25  
ビデオ1056恥をかかないビジネス敬語 基本編30  
ビデオ1057恥をかかないビジネス敬語 電話応対編30  
ビデオ1058恥をかかないビジネス敬語 訪問営業編30  
ビデオ1059恥をかかないビジネス敬語 接客編30  
ビデオ1060ビジネス電話のマナー 電話の受け方30  
ビデオ1061ビジネス電話のマナー 電話のかけ方30  
ビデオ1064気づき・感づき・こころざし 第1巻 みがく12  
ビデオ1065気づき・感づき・こころざし 第2巻 まもる15  
ビデオ1076お客様との感動の出会い 1.感謝13  
ビデオ1077お客様との感動の出会い 2.思いやり10  
ビデオ1078お客様との感動の出会い 3.勇気11  
ビデオ1108クレーム電話対応のコツ(基本編)30  
ビデオ1109クレーム電話対応のコツ(実践編)最初の受け方30  
ビデオ1110クレーム電話対応のコツ(実践編)クレーム処理の進め方30  
ビデオ1123セクシュアル・ハラスメントと女性の人権24  
ビデオ1124セクシュアル・ハラスメントを考える
〜よりよい職場環境をつくるために〜
20  
ビデオ1131ビジネスマナーのすべて
1.あいさつ・言葉遣い・敬語の使い方
20  
ビデオ1132ビジネスマナーのすべて
2.職場のマナー・受命と報告・対人関係
20  
ビデオ1133ビジネスマナーのすべて 3.電話のかけ方・受け方20  
ビデオ1134ビジネスマナーのすべて 4.訪問と応対のマナー20  
ビデオ1135ビジネスマナーのすべて 5.接待・冠婚葬祭・テーブルマナー20  
ビデオ1136あなたの最善を尽くしなさい 第1巻35  
ビデオ1137あなたの最善を尽くしなさい 第2巻35  
ビデオ1138あなたの最善を尽くしなさい 第3巻35  
ビデオ1139目標はいかにして設定すべきか 1巻62  
ビデオ1140目標はいかにして設定すべきか 2巻65  
ビデオ1165新・“なぜ”から見直す仕事の基本
1.いま求められる「役割と心構え」
30  
ビデオ1166新・“なぜ”から見直す仕事の基本
2.いま求められる「仕事の取り組み方」
30  
ビデオ1167新・“なぜ”から見直す仕事の基本
3.いま求められる「コミュニケーション」
30  
ビデオ1209てんびんの詩 第一部 原点編90  
ビデオ1210てんびんの詩 第二部 自立編150  
ビデオ1211てんびんの詩 第三部 激動編100  
ビデオ1239顧客満足のための「クレーム電話」対応のポイント
1.クレーム対応の基本心得
30  
ビデオ1240顧客満足のための「クレーム電話」対応のポイント
2.《ケーススタディ》トラブルを招く顧客対応とは
30  
ビデオ124110分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
1.自己啓発のすすめ
10  
ビデオ124210分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
2.こんな新人がほしい
10  
ビデオ124310分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
3.ビジネスレターの上手な書き方
10  
ビデオ124410分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
4.こうすれば報告書はうまく書ける
10  
ビデオ124510分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
5.ひとめでわかる企画書はこうして書く
10  
ビデオ124610分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
6.正しく伝えるコミュニケーション
10  
ビデオ124810分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
8.ビジネス電話術入門
10  
ビデオ124910分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
9.確かな仕事はホウ・レン・ソウから
10  
ビデオ125010分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
10.はじめての出張
10  
ビデオ125110分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
11.ビジネス会議の参加心得
10  
ビデオ125210分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
12.「質問」で上手に仕事を覚える
10  
ビデオ125310分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
13.仕事に差をつける時間活用法
10  
ビデオ125410分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
14.人を動かすコミュニケーション
10  
ビデオ125510分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
15.成功の鍵は「目標の立て方」にあり
10  
ビデオ125610分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
16.「計画の立て方」で仕事が決まる
10  
ビデオ125710分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
17.名刺の情報をビジネスに活かすコツ
10  
ビデオ125810分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
18.仕事のやり方を改善するコツ
10  
ビデオ127710分でわかるビジネス実務シリーズ/初級
7.第一印象をよくする名刺交換
10  
ビデオ1319ガツン!ビジネスマナーシリーズ
1.“ほら、そこが違う!”ものいい、ふるまい
18  
ビデオ1320ガツン!ビジネスマナーシリーズ
2.“まずはここから!”信頼されるマナーとルール
20  
ビデオ1334デキル社員の仕事の段取り(1)45  
ビデオ1335デキル社員の仕事の段取り(2)45  
ビデオ1439顧客のハートをつかむ電話のかけ方20  
ビデオ1458できる社員の仕事術 成果を高める報告・連絡・相談
第1巻 報・連・相の考え方・進め方
20  
ビデオ1459できる社員の仕事術 成果を高める報告・連絡・相談
第2巻 ケースで学ぶ報・連・相
20  
ビデオ1462ビジネス・コミュニケーション・ツール使い分けの常識
−ワンランク上のビジネスマナー−
25  
ビデオ1511信用を高めるビジネスマナーチェック&実戦!
第1巻携帯電話編
15  
ビデオ1512信用を高めるビジネスマナーチェック&実戦!
第2巻パソコン編
19  
ビデオ1513信用を高めるビジネスマナーチェック&実戦!
第3巻職場の人間関係
17  
ビデオ1514信用を高めるビジネスマナーチェック&実戦!
第4巻他社訪問
18  
ビデオ1515信用を高めるビジネスマナーチェック&実戦!
第5巻仕事の進め方
21  
ビデオ1516信用を高めるビジネスマナーチェック&実戦!
第6巻お客様お迎え編
19  
ビデオ1517信用を高めるビジネスマナーチェック&実戦!
第7巻ビジネス電話編
18  
ビデオ1518信用を高めるビジネスマナーチェック&実戦!
第8巻言葉づかい編
16  
ビデオ1520信用を高めるビジネスマナーチェック&実戦!
第10巻気配り編
15  
ビデオ1558PHPビデオセミナー
セルフケアからはじめるメンタルヘルス・マネジメント 1
チェックしよう!あなたのストレス −心とからだのセルフケア−
25チェックリスト 
ビデオ1559PHPビデオセミナー
セルフケアからはじめるメンタルヘルス・マネジメント 2
チェックしよう!ラインによるケア
−見逃すな!部下のイエローサイン−
25チェックリスト 
ビデオ1560PHPビデオセミナー 汚染禁止!ノロウィルス対策 1
感染力の強いノロウィルス
15  
ビデオ1561PHPビデオセミナー 汚染禁止!ノロウィルス対策 2
食中毒予防のポイント
15  
ビデオ1566PHPビデオセミナー できる社員の仕事術
事例でわかる「問題解決力」の高め方 第1巻
問題解決の考え方と基本スキル
テキスト
(1567と共通) 
ビデオ1567PHPビデオセミナー できる社員の仕事術
事例でわかる「問題解決力」の高め方 第2巻
問題解決ケーススタディ
テキスト
(1566と共通) 
ビデオ1568警察庁 民事介入暴力対策啓発ビデオ シャットアウト
【不当請求に対する対応要領】
30寄贈 
ビデオ1569警察庁 民事介入暴力対策啓発ビデオ シャットアウト
【不当請求に対する対応要領】
30寄贈 
DVD5010新入社員のためのこんなときどうする?仕事のマナー
「職場の基本マナー編」
39テキスト 
DVD5011新入社員のためのこんなときどうする?仕事のマナー
「電話編」
34テキスト 
DVD5012新入社員のためのこんなときどうする?仕事のマナー
「コミュニケーション編」
42テキスト 
DVD5014速習ビジネスマナー! 好感をよぶ接客・訪問60テキスト 
DVD5015速習ビジネスマナー! 信頼される電話応対60テキスト 
DVD5017必勝のプレゼンテーション78テキスト 
DVD5018ケースで学ぶ 事業継承 成功のポイント110テキスト 
DVD5031新入社員研修 君は「成果」を出せるか
1.「新人だから・・・」は通用しない!
28 
DVD5032新入社員研修 君は「成果」を出せるか
2.こうすれば「成果」は出せる!
23 
DVD5053ネッツトヨタ南国 成長が実感できるES
輝く笑顔が感動のサービスを生む!
32 
DVD5054メタボリックシンドローム −あなたは大丈夫?!−30テキスト 
DVD5055STOP!ザ・ハラスメント
パワハラ・セクハラ、職場いじめを考える
47テキスト 
DVD5066「営業魂」売れる営業マンはここが違う60 
DVD5067ビジネスコーチング入門50 
DVD5068これだけは知っておきたい! 下請法の常識50 
DVD5069ワークライフバランス50 
DVD5070仕事の原点1 「仕事の心構え」を考える 21 
DVD5071仕事の原点2 「あいさつ」を考える 16 
DVD5072仕事の原点3 「ことばづかい」を考える 19 
DVD5073仕事の原点4 「礼儀・マナー」を考える 21 
DVD5074仕事の原点5 「気配り・心配り」を考える 20 
DVD5075やる気を高める1 力強い提案活動のすすめ方
おもしろアイデア開発法
27 
DVD5076やる気を高める2 力強い提案活動のすすめ方
提案活動推進法
23 
DVD5077やる気を高める3 力強い提案活動のすすめ方
提案の生かし方 レベルアップ法
24 
DVD5092島田紳助の新入社員本番はこれからや!30 
DVD5095これから働くみなさんへ 安全衛生の基本と心得
1.なぜ、安全活動なのか
13 
DVD5096これから働くみなさんへ 安全衛生の基本と心得
2.なぜ、労働衛生なのか
13 
DVD5097これから働くみなさんへ 安全衛生の基本と心得
3.なぜ、安全活動なのか
14 
DVD5117メンター・先輩社員に求められる
新入社員の指導・支援の考え方・進め方
58テキスト 
DVD5177あなたの常識・良識は大丈夫?!
社会人 やっていいこと・悪いこと
45テキスト 
DVD5178「プロ」としての意識とスキルを身につける
フォローアップ・セミナー
65テキスト 
DVD5179ケーススタディで学ぶ報連相の基本98テキスト2種類 
DVD5180手抜き・うっかりは許されない!食品衛生の3原則35テキスト 
DVD5181ホスピタリティ・マインド 実践1 品格あるマナーで好感度アップ75テキスト 
DVD5182ホスピタリティ・マインド 実践2 気くばりで顧客満足度アップ66テキスト 
DVD5183ホスピタリティ・マインド 実践3 心くばりで感動を共有しよう72テキスト 
DVD5184私たちのコンプライアンス75テキスト 
DVD5227社会人の常識 企業人の責任 1
見直します!正しい敬語と言葉づかい
22  
DVD5229社会人の常識 企業人の責任 3
実践します!いつもお客さま第一主義
24  
DVD5230新入社員実力養成講座 会社を変えるのは君たちだ!
1〈心構え編〉 自分の人生に責任を持とう!
22インストラクターマニュアル
受講用テキスト 
DVD5231新入社員実力養成講座 会社を変えるのは君たちだ!
2〈けじめ・マナー編〉 信頼される社会人の条件
21インストラクターマニュアル
受講用テキスト 
DVD5232新入社員実力養成講座 会社を変えるのは君たちだ!
3〈電話応対編〉 受け方・かけ方のポイント
26インストラクターマニュアル
受講用テキスト 
DVD5233新入社員実力養成講座 会社を変えるのは君たちだ!
4〈来客・訪問編〉 応対・応接のポイント
29インストラクターマニュアル
受講用テキスト 
DVD5234新入社員・ケーススタディ集 あなたならどうする?!
〜仕事の基本・職場のルールを考える〜
1 知ったかぶりの仕事では・・・仕事に対する心構えを考えあう
10指導者用マニュアル
受講者用学習カード各1冊 
DVD5235新入社員・ケーススタディ集 あなたならどうする?!
〜仕事の基本・職場のルールを考える〜
2 規則を軽く考えていませんか?
会社生活のルールを考えあう
9指導者用マニュアル
受講者用学習カード各1冊 
DVD5236新入社員・ケーススタディ集 あなたならどうする?!
〜仕事の基本・職場のルールを考える〜
3 チームの一員になるとは?職場の人間関係を考えあう
8指導者用マニュアル
受講者用学習カード各1冊 
DVD5237新入社員・ケーススタディ集 あなたならどうする?!
〜仕事の基本・職場のルールを考える〜
4 ひと言の伝達モレが・・・報告・連絡の大切さを考えあう
9指導者用マニュアル
受講者用学習カード各1冊 
DVD5238新入社員・ケーススタディ集 あなたならどうする?!
〜仕事の基本・職場のルールを考える〜
5 要領よく仕事をするとは?仕事のすすめ方を考えあう
8指導者用マニュアル
受講者用学習カード各1冊 
DVD5239見直そう 仕事の気配り・職場のマナー
〜そこが迷惑・失礼・不愉快のもと!〜
1 [職場の一日]気配り・ケジメをチェック!
Part1.あなたはこんな経験をしたことがありませんか?
Part2.みんなで考えよう!職場のマナー
事例1:朝の職場 事例2:会議室と昼休み
27活用の手引 
DVD5240見直そう 仕事の気配り・職場のマナー
〜そこが迷惑・失礼・不愉快のもと!〜
2 [お客様への応対]電話・接客をチェック!
Part1.お客様への気配り、心配りとは
Part2.みんなで考えよう!お客様第一のマナー
事例1:お客様からの電話 事例2:応接室にて
24活用の手引 
DVD5241ケーススタディ「報告・連絡・相談」の急所 1
[報告]ここがポイント!
Part1.なぜ「報告」が大切なのか
Part2.「報告」の基本ポイント
Part3.「報告」の実践ポイント
Part4.仕事上の「報告」
23  
DVD5242ケーススタディ「報告・連絡・相談」の急所 2
[連絡]ここがポイント!
Part1.なぜ「連絡」が大切なのか
Part2.「連絡」の基本ポイント
Part3.「連絡」の実践ポイント
Part4.仕事上の「連絡」
28  
DVD5243ケーススタディ「報告・連絡・相談」の急所 3
[相談]ここがポイント!
Part1.なぜ「相談」が大切なのか
Part2.「相談」の基本ポイント
Part3.「相談」の実践ポイント
Part4.仕事上の「相談」
21  
DVD5253「心が伝わる」ビジネスマナーの基本
〜社会人としての心くばり、思いやりとは〜
88活用の手引 
DVD5254メンタルヘルス 職場を元気にするコミュニケーション57活用の手引 
DVD5259危機克服への道 松下幸之助に学ぶ指導者の条件
@非常事態宣言
30 
DVD5260危機克服への道 松下幸之助に学ぶ指導者の条件
A是々非々の決断
27 
DVD5261危機克服への道 松下幸之助に学ぶ指導者の条件
B営業本部長代行
30 
DVD5276てんびんの詩 商いとは人の道とは
【第1部】原点編 【第2部】自立編 【第3部】激動編
計336DVD作品集 
DVD7076お客様との感動の出会い 1.感謝  
DVD5312私たちのコンプライアンスU
考えよう!あなたの行動、あなたの発言
65テキスト 
DVD5313早わかりシリーズ 新・危機管理編
これだけは知っておきたい「私たちの地震対策」
23テキスト 
DVD5314早わかりシリーズ 新・危機管理編
これだけは知っておきたい「パワーハラスメント」
27テキスト 
DVD5315早わかりシリーズ 新・危機管理編
これだけは知っておきたい「ソーシャルメディアのリスク」
21テキスト 
DVD5316新入社員のための「社会人のルール」
仕事に対する姿勢・人間関係・自己の成長
43テキスト 
DVD5317新入社員のための「報連相の基本」
これだけは押さえておきたい仕事の進め方
48テキスト 
DVD5318「理解できない」では済まされない!
新入社員の育て方・伸ばし方
価値観のギャップを埋めるコミュニケーション
47テキスト 
DVD5321感動なくして販売なし 本気のCSはここまでやる!
ホンダクリオ新神奈川
40テキスト 
DVD5325職場のパフォーマンス力を高める
「メンタルヘルスケア」実践のポイント
58テキスト 
DVD5326働く人のメンタルヘルス 1.<改訂版>ストレスを正しく理解しよう20テキスト  
DVD5327働く人のメンタルヘルス 2.<改訂版>ストレスの予防と解消法18テキスト  
DVD5328汚染防止!ノロウイルス対策
1.<改訂版>感染力の強いノロウイルス
14テキスト  
DVD5329汚染防止!ノロウイルス対策
2.<改訂版>食中毒予防のポイント
23テキスト  
DVD5363できる社員の仕事術 事例でわかる「問題解決力」の高め方
 第1巻 問題解決の考え方と基本スキル
 第2巻 問題解決ケーススタディ
48 
DVD5364PHPビデオセミナー
競合他社に差をつける 必勝のプレゼンテーション
 第1巻〔基本心得〕必勝のための3つのスキル
 第2巻〔事前準備〕説得力のあるコンセプト&ロジック
 第3巻〔本番当日〕聞き手の心をつかむテクニック
第1巻
/27:50
第2巻
/28:16
第3巻
/32:41
 
DVD5365<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔1〕携帯電話・スマートフォン編
13 
DVD5366<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔2〕パソコン編
18 
DVD5367<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔3〕職場の人間関係編
18 
DVD5368<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔4〕他社訪問編
17 
DVD5369<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔5〕仕事の進め方編
21 
DVD5370<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔6〕お客様お迎え編
19 
DVD5371<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔7〕ビジネス電話編
19 
DVD5372<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔8〕言葉づかい編
17 
DVD5373<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔9〕社会人としてのけじめ編
16 
DVD5374<改訂版>信用を高めるビジネスマナー チェック&実践!
〔10〕気配り編
15 
DVD5383わかりやすいTOC実践教室 〔1〕TOCの考え方と進め方41new! 
DVD5384わかりやすいTOC実践教室 〔2〕成功事例に学ぶTOC31new! 
DVD5385事例が語る安全活動の急所
 〔1〕ヒューマンエラー編 起きるケースと起こす人
17new! 
DVD5386事例が語る安全活動の急所
 〔2〕ヒューマンエラー編 失敗はこうすれば防げる
14new! 
DVD5387事例が語る安全活動の急所
 〔3〕機械・設備編 職場の機械・設備に潜む災害
11new! 
DVD5388事例が語る安全活動の急所
 〔4〕機械・設備編 小さな改善で大きな災害を防ごう
12new! 
DVD5389事例が語る安全活動の急所
 〔5〕職場の人間関係編 災害は安全意識だけでは防げない
21new! 
DVD5390事例が語る安全活動の急所
 〔6〕職場の人間関係編 無災害職場をつくるための仲間づくり
22new! 
DVD5393経営品質の全社的革新手法!
「シックスシグマ」導入・実践のポイント 〜TQC,TQMからの出発〜
〔1〕導入編 早わかり!シックスシグマ
36new! 
DVD5394経営品質の全社的革新手法!
「シックスシグマ」導入・実践のポイント 〜TQC,TQMからの出発〜
〔2〕実践編 シックスシグマの具体的手法
30new! 
DVD5395誇りある製造社員をめざす 新・物づくりのこころ なぜで仕事が面白くなる
〔1〕社会人としての基本 なぜが人間的成長を促す
40new! 
DVD5396誇りある製造社員をめざす 新・物づくりのこころ なぜで仕事が面白くなる
〔2〕プロフェッショナルとしての基本 なぜでいい物づくりをする
30new! 
DVD5397誇りある製造社員をめざす 新・物づくりのこころ なぜで仕事が面白くなる
〔3〕身につけよう改善活動の基本 なぜで成果を上げる
25new! 
DVD5401井村雅代コーチの「できない」からにげるな!904/19new! 
DVD5402社会人の常識・非常識 あなたのNG教えます654/19new! 
DVD5403私たちのコンプライアンスV 「知らない」ではすまされない!社会人の責任904/19new! 
DVD5404製造社員やっていいこと・悪いこと @社会人のマネー・現場のルール404/19new! 
DVD5405製造社員やっていいこと・悪いこと A仕事のチームワーク・現場の改善354/19new! 
DVD5406和田アキ子の新入社員の心得「アッコの仕事は笑って済まされない!」294/19new! 
DVD5407仕事・人生の夢を語ろう! 武田鉄矢 新入社員に贈る言葉244/19new! 
DVD5410セルフケアからはじめるメンタルヘルス・マネジメント 【改訂版】 @チェックしよう!あなたのストレス〜心とからだのセルフケア〜254/19new! 
DVD5411セルフケアからはじめるメンタルヘルス・マネジメント 【改訂版】 Aチェックしよう!ラインによるケア〜見逃すな!部下のイエローサイン〜244/19new! 
DVD5434PHPコーチングDVDシリーズ 「ケーススタディ」 @信じて、認めて、任せてみる274/19new! 
DVD5435PHPコーチングDVDシリーズ 「ケーススタディ」 A部下の問題解決を援助する324/19new! 
DVD5436PHPコーチングDVDシリーズ 「ケーススタディ」 B自ら伸びる部下に育てる324/19new! 
DVD5437メンター・先輩社員に求められる新入社員の指導・支援の考え方・進め方584/19new! 
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